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Persönliche IT-Hilfe für Privatkunden und kleine Unternehmen
PC- & Handy-Hilfe in Düren – bei Ihnen zuhause
Ihr Computer, Handy, WLAN oder Drucker macht Probleme? Wir kommen nach Terminvereinbarung zu Ihnen nach Hause – in Düren und etwa 30 km Umgebung. Sie müssen kein Gerät transportieren und nicht selbst fahren. Wir erklären die Schritte verständlich und stimmen die Kosten vorher mit Ihnen ab.
Herbst-/Winter-Angebot: Hausbesuch ab 89€ · 60 Minuten · Anfahrt bis 30 km inklusive. Alle Preise ansehen
- Klare Abstimmung vor Beginn der Arbeiten
- Vor-Ort-Service in Düren und ca. 30 km Umgebung
Tech und Service · Schnelle Orientierung
Wobei benötigen Sie Hilfe?
Computer, PC oder Laptop langsam?Handy oder Smartphone einrichten?WLAN oder Router macht Probleme?Drucker oder Scanner funktioniert nicht?Daten sichern oder übertragen?
Erreichbar
Mo–Fr 10–17 Uhr
Einsatzgebiet
Düren + ca. 30 km
Persönlicher IT-Service in Düren – verständlich und transparent
Tech und Service unterstützt Privatkunden und kleine Unternehmen bei alltäglichen technischen Problemen. Wir helfen direkt vor Ort, wenn ein Computer langsam ist, das WLAN nicht zuverlässig funktioniert, ein Drucker nicht druckt oder ein neues Gerät eingerichtet werden soll.
Sie beschreiben uns kurz Ihr Anliegen. Anschließend stimmen wir den voraussichtlichen Umfang, den passenden Termin und die Kosten vor Beginn der Arbeiten mit Ihnen ab. Während des Termins erklären wir die durchgeführten Schritte verständlich und ohne unnötige Fachbegriffe.
Tech und Service bietet persönliche Handy-Hilfe in Düren für iPhone und Android – von der Einrichtung eines neuen Smartphones bis zur Übertragung von Kontakten, Fotos und anderen Daten.
Leistungen
Hilfe für die Technik, die Sie täglich nutzen
Ablauf
Von der Anfrage bis zur persönlichen Hilfe
Sie beschreiben kurz das Problem. Wir melden uns zur Abstimmung und helfen anschließend nach Terminvereinbarung direkt bei Ihnen vor Ort.
02
Problem einschätzen
Wir klären kurz, worum es geht und welcher Umfang sinnvoll ist.
03
Hilfe vor Ort
Wir kommen zu Ihnen und lösen das Problem direkt vor Ort.
04
Fertig & erklärt
Sie erhalten eine verständliche Erklärung und praktische Tipps.
Hausbesuche in Düren und etwa 30 km Umgebung. Die genaue Anfahrt bestätigen wir vor dem Termin.
Beim Öffnen werden Karten von OpenStreetMap bzw. CARTO geladen.
Servicegebiet
Vor-Ort-IT-Service in Düren und Umgebung
Wir sind nach Terminvereinbarung in Düren und im Umkreis von etwa 30 km unterwegs, unter anderem in Kreuzau, Niederzier, Merzenich, Langerwehe, Nörvenich, Vettweiß, Jülich, Nideggen und Hürtgenwald. Ob Ihre Adresse im Einsatzgebiet liegt und welche Anfahrt gilt, bestätigen wir vor dem Termin.
DürenKreuzauNiederzierMerzenichLangerweheNörvenichVettweißJülichNideggenHürtgenwald
Software-Shop
Windows und Microsoft Office mit persönlicher Hilfe
Im Software-Shop finden Sie ausgewählte Windows-, Microsoft-Office- und Sicherheitsprodukte. Auf Wunsch können Sie zusätzlich Unterstützung bei Installation, Einrichtung oder Aktivierung anfragen.
Kundenstimmen
Erfahrungen mit Tech und Service
Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden aus Düren und Umgebung
Herr Hassan.
“Sehr freundlich und geduldig. Endlich funktioniert mein WLAN überall!”
Frau Bücker.
“Super Service! Mein Laptop wurde schnell repariert und läuft jetzt wieder einwandfrei. Die Kommunikation war sehr freundlich und professionell. Ich kann Tech und Service nur empfehlen!”
Herr Hofmann.
“PC wieder schnell – Daten gesichert. Faire Preise.”
FAQ
Häufige Fragen vor der Anfrage
Die wichtigsten Punkte zu Termin, Preisen, Geräten und Einsatzgebiet auf einen Blick.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung und einen Termin?+
Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktages. Ein Vor-Ort-Termin ist häufig innerhalb von 24 bis 48 Stunden möglich. Die tatsächliche Verfügbarkeit hängt vom Einsatzort und der aktuellen Auslastung ab.
Was kostet der Vor-Ort-Service?+
Unsere Vor-Ort-Pakete beginnen bei 89€ für 60 Minuten inklusive Anfahrt bis 30 km. Weitere 30 Minuten kosten 35 €. Welches Paket zu Ihrem Anliegen passt, hängt vom voraussichtlichen Zeitaufwand ab. Zusätzliche Arbeiten führen wir nur nach vorheriger Abstimmung durch.
Welche Geräte werden unterstützt?+
Wir helfen bei Windows-PCs und Laptops, WLAN-Routern, Druckern, Scannern sowie Smartphones mit iOS oder Android. Ob wir bei einem bestimmten Modell oder Problem helfen können, klären wir vor dem Termin.
Kommen Sie auch außerhalb von Düren?+
Ja. Unser Einsatzgebiet umfasst Düren und Orte im Umkreis von etwa 30 km, darunter Kreuzau, Niederzier, Merzenich, Langerwehe, Nörvenich, Vettweiß, Jülich, Nideggen und Hürtgenwald. Die genaue Anfahrt bestätigen wir vor der Terminvereinbarung.
Helfen Sie auch kleinen Unternehmen?+
Ja. Wir unterstützen neben Privatkunden auch kleine Unternehmen bei der Einrichtung und Nutzung von Computern, WLAN, Druckern, Scannern, Smartphones und gängiger Software.
Findet die Hilfe immer vor Ort statt?+
Der Schwerpunkt liegt auf persönlicher Hilfe bei Ihnen vor Ort. Falls ein Anliegen anders sinnvoller gelöst werden kann, besprechen wir das vor Beginn mit Ihnen.
Helfen Sie bei Windows und Microsoft Office?+
Ja. Wir helfen bei Installation, Einrichtung, Updates und Aktivierung. Geeignete Windows- und Office-Produkte finden Sie zusätzlich in unserem Software-Shop.
Was sollte ich vor dem Termin bereithalten?+
Halten Sie nach Möglichkeit das betroffene Gerät, vorhandene Netzteile, Router- oder WLAN-Daten sowie benötigte Zugangsdaten bereit. Passwörter müssen Sie uns nicht vorab senden.