Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Website verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 DSGVO ausführlich über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung.

1. Verantwortlicher

Tech und Service
Zülpicher Str. 3A
52349 Düren
E-Mail: info@techundservice.de

2. Server-Logs

Beim Aufruf unserer Seiten werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem). Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient der Sicherheit, Fehleranalyse und dem ordnungsgemäßen Betrieb.

3. Kontakt & Termin-Anfrage

Wenn Sie unser Kontakt- oder Buchungsformular nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben und nach vollständiger Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

4. Kundenkonto & Bestellungen

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen) auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung. Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe oder PayPal). Es gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

5. Cookies

Wir setzen Cookies ein – kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über den Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern können. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Seite anpassen oder widerrufen.

5.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den technisch einwandfreien Betrieb der Website unerlässlich (z. B. Warenkorb, Login-Session, Sicherheit). Sie werden ohne Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt.

5.2 Statistik-Cookies – Google Analytics 4 (GA4)

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Google Analytics 4 (GA4) des Anbieters Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 analysiert das Nutzungsverhalten (z. B. Seitenaufrufe, Klickpfade, Verweildauer) und übermittelt die dabei erhobenen Daten an Google-Server, ggf. in den USA. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert; eine direkte Personenidentifikation ist nicht möglich. Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

5.3 Marketing-Cookies – Google Ads & Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking sowie Enhanced Conversions des Anbieters Google Ireland Ltd. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen. Dabei können gehashte Nutzerdaten (z. B. E-Mail-Adresse) an Google übermittelt werden. Eine Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Google Consent Mode v2

Wir setzen Google Consent Mode v2 ein. Ohne Ihre Einwilligung werden Google-Dienste nur eingeschränkt (ohne Personalisierung und Tracking) ausgeführt. Erst nach Ihrer Einwilligung werden vollständige Messdaten übertragen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Kontaktieren Sie uns unter den oben genannten Angaben.

Stand: August 2026