01
Problem auswählen
Wählen Sie den Bereich, der am besten zu Ihrem Anliegen passt.
Wobei benötigen Sie Unterstützung?
Wählen Sie zuerst das Thema Ihres Problems.
Computer & Sicherheit
Probleme mit Windows, einem langsamen Gerät, Fehlermeldungen oder Schadsoftware.
Internet & Geräteverbindung
Hilfe bei WLAN, Router, Drucker, Scanner und der Verbindung Ihrer Geräte.
Einrichtung & persönliche Daten
Neue Geräte einrichten, Dateien übertragen und wichtige Daten sichern.
Welche Leistung passt zu welchem Problem?
Der PC ist langsam oder startet nichtComputer-, PC- & Laptop-Hilfe
Unbekannte Werbung oder verdächtige Programme erscheinenViren & IT-Sicherheit
Das WLAN ist schwach oder der Router soll eingerichtet werdenWLAN & Router
Ein Drucker oder Scanner wird nicht gefundenDrucker & Scanner
Ein neues Smartphone soll eingerichtet werdenHandy- & Smartphone-Hilfe
Fotos und Dokumente sollen gesichert oder übertragen werdenDatensicherung & Datenumzug
So kommen Sie zur passenden Hilfe
02
Umfang abstimmen
Wir besprechen das Problem, den voraussichtlichen Aufwand und die Kosten.
03
Hilfe vor Ort
Nach Terminvereinbarung helfen wir direkt bei Ihnen in Düren und Umgebung.
Sie wissen nicht, welche Leistung passt?
Beschreiben Sie uns kurz das betroffene Gerät und das Problem. Wir ordnen Ihre Anfrage der passenden Leistung zu und stimmen die nächsten Schritte mit Ihnen ab.